Apresenta diretrizes para melhorar a experiência do usuário e a interface em plataformas institucionais de turismo, com ênfase em visuais de alta qualidade, textos concisos, navegação intuitiva, roteiros personalizados e integração com redes sociais.

Propõe uma plataforma de turismo eficaz com perfis personalizados, opções diversas de hospedagem, mapas interativos, sistema de reservas simples e recursos de personalização, com o objetivo de proporcionar experiências de viagem acessíveis, sustentáveis e seguras.